Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES - ONLYPREVIAS

Fecha de última actualización: 19/08/2025

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1. INFORMACIÓN GENERAL

1.1 Datos de la Empresa

  • Razón Social: [COMPLETAR CON DATOS REALES]
  • CUIT: [COMPLETAR]
  • Domicilio Legal: [COMPLETAR]
  • Teléfono: [COMPLETAR]
  • Email: [COMPLETAR]
  • Sitio Web: https://onlyprevias.com.ar

1.2 Objeto del Sitio

OnlyPrevias es una plataforma de comercio electrónico especializada en la venta y delivery de bebidas alcohólicas premium en Argentina, dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años.

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2. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta de manera expresa e irrevocable estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna cláusula, debe abstenerse de usar el servicio.

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3. REQUISITOS DE EDAD Y VERIFICACIÓN

3.1 Mayoría de Edad

  • ⚠️ VENTA EXCLUSIVA PARA MAYORES DE 18 AÑOS
  • El usuario declara bajo juramento que es mayor de edad según las leyes argentinas
  • La verificación de edad es OBLIGATORIA para acceder al contenido del sitio

3.2 Verificación

  • Al ingresar al sitio, el usuario debe confirmar su mayoría de edad
  • OnlyPrevias se reserva el derecho de solicitar documentación que acredite la edad
  • En caso de delivery, se verificará la edad del receptor al momento de la entrega

3.3 Responsabilidad del Usuario

  • El usuario es responsable de la veracidad de los datos proporcionados
  • Declarar falsamente la edad constituye una violación grave de estos términos
  • OnlyPrevias no se hace responsable por el uso indebido del sitio por menores de edad

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4. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO

4.1 Información Requerida

Para realizar compras, el usuario debe proporcionar:

  • Nombre y apellido completos
  • Dirección de email válida
  • Número de teléfono
  • Dirección de entrega completa
  • DNI (para verificación)

4.2 Veracidad de Datos

  • Toda la información debe ser verdadera, exacta y actualizada
  • El usuario es responsable de mantener sus datos actualizados
  • OnlyPrevias puede suspender cuentas con información falsa o incompleta

4.3 Seguridad de la Cuenta

  • El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta
  • Debe notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
  • OnlyPrevias no se responsabiliza por daños derivados del uso indebido de cuentas

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5. PRODUCTOS Y PRECIOS

5.1 Catálogo de Productos

  • Todos los productos son bebidas alcohólicas de marcas reconocidas
  • Las descripciones e imágenes son referenciales
  • OnlyPrevias se reserva el derecho de modificar el catálogo sin previo aviso

5.2 Precios y Moneda

  • Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS)
  • Los precios incluyen IVA y otros impuestos aplicables
  • Los precios pueden modificarse sin previo aviso
  • El precio aplicable es el vigente al momento de confirmar la compra

5.3 Disponibilidad de Stock

  • La disponibilidad está sujeta a stock
  • En caso de falta de stock, se notificará al cliente inmediatamente
  • OnlyPrevias puede ofrecer productos alternativos similares

5.4 Promociones y Descuentos

  • Las promociones tienen validez limitada y condiciones específicas
  • No son acumulables salvo indicación expresa
  • OnlyPrevias se reserva el derecho de modificar o cancelar promociones

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6. PROCESO DE COMPRA

6.1 Selección de Productos

  • El usuario agrega productos al carrito de compras
  • Puede modificar cantidades antes de finalizar la compra
  • El carrito se mantiene por la sesión activa

6.2 Datos de Entrega

El usuario debe proporcionar:

  • Dirección completa de entrega
  • Teléfono de contacto
  • Horario preferido de entrega
  • Instrucciones adicionales si las hay

6.3 Confirmación de Pedido

  • Antes de confirmar, el usuario debe revisar todos los datos
  • La confirmación implica la aceptación de estos términos
  • Una vez confirmado, el pedido genera obligaciones contractuales

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7. PAGOS

7.1 Métodos de Pago Aceptados

  • Tarjetas de crédito y débito
  • Transferencias bancarias
  • Mercado Pago
  • Otros medios de pago electrónicos habilitados

7.2 Proceso de Pago

  • El pago debe completarse para confirmar el pedido
  • Los datos de pago son procesados de forma segura
  • OnlyPrevias no almacena datos sensibles de tarjetas

7.3 Facturación

  • Se emite factura electrónica por cada compra
  • La factura se envía al email registrado
  • Para factura A, se requiere CUIT válido

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8. DELIVERY Y ENTREGA

8.1 Zona de Cobertura

  • Área Principal: Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA)
  • Envío Gratuito: Compras superiores a $70.000 en CABA
  • Consultar disponibilidad para otras zonas

8.3 Proceso de Entrega

  • Se requiere la presencia del comprador o mayor de edad autorizado
  • Verificación obligatoria de edad al momento de la entrega
  • El delivery puede solicitar DNI para confirmar la edad
  • Si no hay un mayor de edad presente, no se realiza la entrega

8.4 Estado del Pedido

  • El usuario puede consultar el estado en tiempo real
  • Se envían notificaciones por SMS/WhatsApp del progreso
  • En caso de demoras, se notifica proactivamente

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9. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

9.1 Productos Defectuosos

  • Se aceptan devoluciones por productos en mal estado
  • Debe reportarse dentro de las 24 horas posteriores a la entrega
  • OnlyPrevias se hace cargo del producto de reemplazo o reembolso

9.2 Productos en Buen Estado

  • No se aceptan devoluciones de productos en buen estado
  • Esto se debe a la naturaleza regulada de las bebidas alcohólicas
  • El usuario debe verificar su pedido antes de confirmar la compra

9.3 Proceso de Reclamo

  • Contactar a atención al cliente inmediatamente
  • Proporcionar evidencia fotográfica si es necesario
  • OnlyPrevias evaluará cada caso individualmente

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10. RESPONSABILIDADES Y LIMITACIONES

10.1 Responsabilidad de OnlyPrevias

  • Entregar productos en las condiciones pactadas
  • Cumplir con los tiempos de entrega estimados
  • Mantener la calidad de los productos
  • Proteger los datos personales del usuario

10.2 Limitaciones de Responsabilidad

OnlyPrevias NO se responsabiliza por:

  • Uso indebido de los productos entregados
  • Consecuencias del consumo excesivo de alcohol
  • Daños derivados del consumo irresponsable
  • Problemas de salud relacionados con el alcohol

10.3 Responsabilidad del Usuario

El usuario se compromete a:

  • Usar los productos de manera responsable
  • No suministrar alcohol a menores de edad
  • Cumplir con las leyes locales sobre consumo de alcohol
  • No conducir bajo efectos del alcohol

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11. SISTEMA DE REFERIDOS

11.1 Funcionamiento

  • Los usuarios pueden generar links de referencia
  • Se otorgan beneficios por nuevos clientes referidos
  • Los beneficios se aplican según términos específicos del programa

11.2 Condiciones

  • Solo válido para nuevos usuarios
  • Un referido por persona/dirección
  • OnlyPrevias se reserva el derecho de modificar el programa

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12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

12.1 Recopilación de Datos

  • Se recopilan datos necesarios para la prestación del servicio
  • Se cumple con la Ley de Protección de Datos Personales argentina
  • Los datos se almacenan de forma segura

12.2 Uso de Datos

Los datos se utilizan para:

  • Procesar pedidos y entregas
  • Comunicaciones relacionadas con el servicio
  • Mejoras en la experiencia del usuario
  • Cumplimiento de obligaciones legales

12.3 Derechos del Usuario

  • Acceso a sus datos personales
  • Rectificación de datos incorrectos
  • Supresión de datos (derecho al olvido)
  • Portabilidad de datos

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13. PROPIEDAD INTELECTUAL

13.1 Contenido del Sitio

  • Todo el contenido está protegido por derechos de autor
  • Las marcas y logos son propiedad de sus respectivos dueños
  • El uso no autorizado está prohibido

13.2 Uso Permitido

  • Solo para uso personal y no comercial
  • No se permite la reproducción sin autorización
  • No se permite el uso de robots o scrapers

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14. PROHIBICIONES

14.1 Usos Prohibidos

Está prohibido:

  • Usar el sitio para actividades ilegales
  • Proporcionar información falsa
  • Intentar acceder a sistemas no autorizados
  • Interferir con el funcionamiento del sitio
  • Revender productos sin autorización

14.2 Consecuencias

El incumplimiento puede resultar en:

  • Suspensión o cancelación de la cuenta
  • Acciones legales correspondientes
  • Responsabilidad por daños causados

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15. FUERZA MAYOR

OnlyPrevias no será responsable por incumplimientos debido a:

  • Condiciones climáticas extremas
  • Huelgas o conflictos laborales
  • Fallas en sistemas de terceros
  • Eventos de fuerza mayor o caso fortuito
  • Restricciones gubernamentales

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16. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

16.1 Mediación

  • Se priorizará la resolución amigable de conflictos
  • Se puede recurrir a mediación antes de acciones legales

16.2 Jurisdicción

  • Jurisdicción: Tribunales de la Ciudad de Buenos Aires
  • Ley aplicable: Ley argentina
  • Idioma: Español

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17. MODIFICACIONES

17.1 Derecho a Modificar

  • OnlyPrevias puede modificar estos términos en cualquier momento
  • Las modificaciones se publican en el sitio web
  • El uso continuado implica aceptación de las modificaciones

17.2 Notificación

  • Los cambios importantes se notificarán por email
  • El usuario puede discontinuar el uso si no acepta los cambios

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18. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DEL DESARROLLADOR Y PROVEEDOR TÉCNICO

18.1 Servicios Técnicos de Terceros

La presente plataforma ha sido desarrollada y los servicios de hosting son proporcionados por un proveedor técnico independiente que actúa como contratista externo.

18.2 Exención de Responsabilidad del Desarrollador/Hosting

IMPORTANTE: El programador, desarrollador y proveedor de servicios de hosting de esta plataforma:

  • ⚠️ NO tiene participación en el negocio de OnlyPrevias
  • ⚠️ NO es propietario, socio o empleado de OnlyPrevias
  • ⚠️ NO tiene responsabilidad alguna sobre las operaciones comerciales
  • ⚠️ NO se responsabiliza por el contenido, productos o servicios ofrecidos
  • ⚠️ NO tiene injerencia en las decisiones comerciales o operativas
  • ⚠️ NO responde por reclamos, daños o pérdidas relacionadas con el negocio

18.3 Rol del Proveedor Técnico

El proveedor técnico se limita exclusivamente a:

  • Desarrollo y mantenimiento técnico de la plataforma web
  • Servicios de hosting y infraestructura tecnológica
  • Soporte técnico de la plataforma únicamente

18.4 Responsabilidad Exclusiva del Cliente

OnlyPrevias (el cliente/contratante) asume total y exclusiva responsabilidad por:

  • Todas las operaciones comerciales
  • Cumplimiento de normativas legales del sector
  • Relaciones con clientes finales
  • Aspectos fiscales y tributarios
  • Licencias y habilitaciones comerciales
  • Políticas de venta y atención al cliente
  • Cualquier daño, pérdida o conflicto derivado del uso de la plataforma

18.5 Indemnización

OnlyPrevias se compromete a indemnizar y mantener indemne al proveedor técnico (programador/desarrollador/hosting) de cualquier reclamo, demanda, pérdida, daño o gasto (incluyendo honorarios legales) que pudiera surgir del uso de la plataforma o del negocio operado a través de la misma.

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19. CONTACTO

Para consultas sobre estos términos y condiciones:

  • Email: [COMPLETAR]
  • Teléfono: [COMPLETAR]
  • Dirección: [COMPLETAR]
  • Horario de atención: [COMPLETAR]

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20. DISPOSICIONES FINALES

20.1 Integridad

  • Estos términos constituyen el acuerdo completo
  • Prevalecen sobre cualquier acuerdo previo
  • La nulidad de una cláusula no afecta las demás

20.2 Renuncia

  • La falta de ejercicio de un derecho no constituye renuncia
  • Las renuncias deben ser expresas y por escrito

20.3 Cesión

  • OnlyPrevias puede ceder estos términos
  • El usuario no puede ceder sus derechos sin autorización

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⚠️ ADVERTENCIAS IMPORTANTES

CONSUMO RESPONSABLE

  • Bebe con moderación
  • No conduzcas bajo efectos del alcohol
  • El alcohol puede dañar tu salud
  • Prohibida la venta a menores de 18 años

EMERGENCIAS

En caso de emergencia relacionada con el consumo de alcohol:

  • SAME: 107
  • Emergencias: 911
  • Centro de Intoxicaciones: 0800-333-0160

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Última actualización: 19/08/2025

Versión: 1.0

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*Este documento ha sido elaborado considerando la legislación argentina vigente sobre comercio electrónico, protección al consumidor y regulaciones sobre bebidas alcohólicas. Se recomienda consultar con un abogado especializado antes de su implementación.*